Ønsker DU å jobbe som support konsulent for et spennende selskap i vekst?

Dreamwork er et rekrutterings- og bemanningsbyrå med kommersielle stillinger som spesialfelt. Det viktigste for oss i Dreamwork er at du som arbeidsgiver finner drømmekandidaten, og at du som arbeidssøker finner drømmejobben. Det er dette som er selve drivkraften i alt vi gjør, og som inspirerer oss til å tenke nytt og kreativt på rekrutterings- og bemanningsprosessen. Vårt team består av dyktige rådgivere som alltid er tilgjengelig for både kunder og kandidater, og som er eksperter på sine fagområder.

Dreamwork - What is your dream?

Vi ser etter nye support konsulenter på heltid innenfor IT-bransjen!

På vegne av et anerkjent IT-selskap i Oslo, søker vi support konsulenter til 1linje support. Selskapet er under vekst og trenger derfor ekstra ressurser med på laget. Arbeidet vil foregå på selskapets kontorer i Oslo.

Vi søker en ambisiøs og proaktiv person, som er i begynnelsen av sin karriere innenfor IT. Kunne du tenke deg å jobbe i en allsidig rolle, som gir deg erfaring innenfor fagområdene IT og kundeservice?

I denne stillingen vil du få muligheten til å utvikle dine ferdigheter og kompetanse, og du vil ha hovedansvar for support til selskapets kunder. Det er derfor essensielt for rollen at du er serviceinnstilt og har gode kommunikasjonsferdigheter da du vil være i direkte kontakt med både ansatte og kunder. Dine primære arbeidsverktøy vil være telefon, chat og mail

Arbeidsoppgaver

  • Behandle, feilsøke og løse problemer kundene står ovenfor
  • IT-brukerstøtte, 1linje
  • Rådgivning og veiledningen innenfor IT systemer
  • Du vil også ha andre relevante arbeidsoppgaver som vil naturlig falle inn under IT sitt ansvarsområde.

Vi søker deg som:

  • Utdannelse innen IT på fagbrev/fagskole- eller høyere utdannelse, praktisk erfaring kan kompensere
  • 3+ års erfaring fra support
  • Du har teknisk forståelse - kunnskap om kjente programvare forventes
  • Må ha kjennskap til Microsoft 365 og Azure

Personlige egenskaper:

  • Du takler stress og er løsningsorientert
  • Du er positiv, engasjert og har et ønske om å bygge relevant erfaring
  • Du lærer fort og er flink til å omstille deg
  • Du er motivert for å yte god service mot kunder
  • Du trives med rutiner, struktur og har en interesse for systemer

Vi tilbyr en spennende og givende hverdag i et stabilt selskap. Det er et selskap i vekst og du vil få en karriereplan som sikrer rett utvikling, både personlig og faglig. Vi tilbyr deg en fulltidsstilling på en hyggelig og profesjonell arbeidsplass hos en av våre kunder med fastlønn. Ikke minst et sosialt arbeidsmiljø, både i og utenfor arbeidstid.

Kjenner du deg igjen i stillingsannonsen? Da ønsker vi gjerne at DU søker på stillingen

    • Support 1-linje /
    • Kundeservice /
    • Service & Support /
    • Kundebehandling /
    • Support /
    • IT & Data /
    • Kundesenter /
    • Førstelinjesupport IT /