Er du elsket av dine kunder? Procano søker ny CSM

Procano har helt siden oppstarten i 2003 levert IT-tjenester og -support til hundrevis av små og mellomstore bedrifter over hele Norden. Filosofien vår er like enkel som den er klar: Vi skal gjøre kundenes forhold til IT så ukomplisert og lite bekymringsfullt som mulig – på en sikker og kostnadseffektiv måte. Vi mener nemlig at IT ikke bør være noe som tapper bedriften din for tid, penger og energi. Det skal ganske enkelt bare fungere – hver eneste dag.

IT-selskapet Procano ser etter en selvgående og resultatorientert kundeansvarlig (CSM / KAM), er det deg?

Procano har opplevd betydelig vekst de siste årene og søker nå å styrke sin avdeling for kunderelasjon. Vi er derfor på utkikk etter en proaktiv kundeansvarlig som kan bidra til avdelingens videre utvikling gjennom sterk kundetilstedeværelse og fremragende kommersielle ferdigheter.

I stillingen inngår du i et team som det skal satses mye på i tiden fremover. Du vil ha med deg sterk kompetanse ut i møter med en eksiterende kundeportefølje. Rollen vil være selvgående med fokus på å optimalisere og videreutvikle Procano sine kunder. For deg som har et godt hode for IT og kjenner til prosesser for salg og kundepleie i bedriftsmarkedet, vil dette være en svært god mulighet for å vokse videre i din karriere.

Vi ser for oss at det kan ta litt tid å bli rutinert på bredden av Procanos tjenester og hvordan man formidler disse på rett måte - og vil gjerne gi deg rommet du trenger for å lykkes. I stillingen vil du gå gjennom et utviklingsløp tilpasset deg, slik at du kan delta i møtene du initierer frem til du føler deg trygg på å gjennomføre kundemøter selvstendig. Har du høy kompetanse innen fagfeltet vil naturligvis dette tilpasses deg slik at du føler en rask og givende utvikling i rollen. Vil du være med oss på reisen videre, ser vi frem til å motta din søknad!

Vi kan tilby

· Konkurransedyktig fastlønn

· Et hyggelig og kompetent arbeidsmiljø der du føler deg sett og verdsatt

· Arbeid for et kjent og velrennomert selskap med stor grad av trygghet

· Konkrete utviklingsmuligheter og kompetanseutvikling

· En solid opplæringsplattform med fokus på godt teamarbeid for å lyktes

· Ekstra goder i form av kantine, gode forsikringer og pensjonsordninger med mer.

· Sentrale lokaler på Skøyen i Oslo.

Kvalifikasjoner

· Erfaring fra oppsøkende salgsvirksomhet, gjerne AM eller KAM rolle

· Erfaring fra CSM eller eksisterende kundeportefølje · Dokumenterte resultater innen salg er en fordel, men ikke et krav

· Et godt hode for IT- en fordel med erfaring fra løsningssalg og/eller tekniske løsninger, men ikke et krav.

· Bachelorgrad eller relevant erfaring som kompenserer

Personlige egenskaper

· Høy læringsevne og læringsvillighet

· Trives med å utvikle seg over tid i en kompleks rolle

· Sterke kommunikasjonsferdigheter skriftlig og muntlig.

· Sosialt uredd og høy motivasjon for utvikle kunders IT miljøer

· Tillitsvekkende og moden fremtoning

· Kvalitetsbevisst

Har du spørsmål om stillingen, kontakt vår rådgiver Elin Flatland Larsen på e-post: efl@dreamwork.no.

Om arbeidsgiveren

Procano har helt siden oppstarten i 2003 levert IT-tjenester og -support til hundrevis av små og mellomstore bedrifter over hele Norden. Filosofien vår er like enkel som den er klar: Vi skal gjøre kundenes forhold til IT så ukomplisert og lite bekymringsfullt som mulig – på en sikker og kostnadseffektiv måte. Vi mener nemlig at IT ikke bør være noe som tapper bedriften din for tid, penger og energi. Det skal ganske enkelt bare fungere – hver eneste dag.

For å oppnå dette har vi samlet noen av landets skarpeste IT-hoder, som med sin lange erfaring og gode kunnskap om den nyeste teknologien hjelper deg med alt som har med IT å gjøre. Enten det er snakk om å sørge for en smidig overgang til skyen, sikre bedriftens nettverk mot eksterne trusler eller etablere lynraskt fibernett, er vi ditt eneste kontaktpunkt når du trenger assistanse. Erfaringen vår er at langsiktige relasjoner og tett samspill mellom kunde og leverandør gir de beste resultatene og de mest effektive løsningene. Vi er derfor opptatt av å være en samarbeidspartner du kan forholde deg til over tid. Med Procano på laget får bedriften din en pålitelig partner som er tett på i hele livssyklusen.

    • Salg /
    • B2B /
    • IT /
    • Sales /
    • Sales Executive /
    • Account Manager /
    • CSM /
    • Customer success manager /
    • Key Account Manager /
    • Customer Relations /
    • Kundeansvarlig /