Kundekonsulent

Er du rask på tastaturet og liker å bruke digitale verktøy? Vi søker nå nye konsulenter til et dedikert chat-team som håndterer kundehenvendelser for Telenor. Dette er en moderne salgsrolle hvor du jobber digitalt, effektivt og målrettet med kunder som allerede vurderer å kjøpe.Hos oss er det tastaturet som er viktigste arbeidsverktøy. Du kommuniserer primært via chat, hjelper kundene med å finne riktig løsning og sørger for at kjøpet blir gjennomført på en trygg og profesjonell måte. Mange av kundene trenger bare litt veiledning for å ta en beslutning – det er her du kommer inn. Du får jobbe med kjente og relevante produkter innen mobil, bredbånd, TV og sikkerhet, og lærer raskt hvordan du kombinerer service og salg på en naturlig måte.Vi har både heltid- og deltidsstilling tilgjengelig. ArbeidsoppgaverBesvare innkommende henvendelser via chat og gi profesjonell rådgivningAvdekke behov, anbefale riktig løsning og gjennomføre salgSikre gode kundeopplevelser og høy kvalitet i dialogenJobbe mot tydelige salgsmål og bidra til teamets samlede resultaterHvem er du?Du trives med PC som arbeidsverktøyDu har god formuleringsevne og skaper tillit i samtalerSkriver raskt og korrekt på norsk og engelsk Du jobber strukturert og holder fokus i en variert hverdagEr ansvarsfull og komfortabel med å jobbe målrettet Vi tilbyrFast timelønn + provisjon/bonusEn seriøs arbeidsgiver og sterk merkevare på CV-enOpplæring i digital kundedialog og salgsmetodikkEt inkluderende og sosialt arbeidsmiljøModerne lokaler på NydalenInteressert?Erfaring er ikke nødvendig, det viktigste er at du er motivert og klar til å lære.Send oss din CV og søknad for å bli en del av Telenors nye satsing! Vi vurderer søknader fortløpende.

Er du vår nye møtebooker? Bli en del av et team som heier på deg!Har du driv og ambisjoner om å utvikle deg?Da kan dette være starten på karrieren din innen salg, kommunikasjon, forretningsutvikling eller markedsføring.Vi ser etter deg som vil mer enn en “helt grei jobb” – du vil lære, prestere og utvikle deg i et miljø som belønner innsats.Stillingen innebærer møtebooking mot noen av de mest kjente merkevarene innen regnskap, finans, IT, teknologi og markedsføring og mange andre bransjer.Hva går rollen ut på?Som møtebooker får du en sentral rolle i å skape verdifulle forbindelser mellom bedrifter og beslutningstakere. Du vil:Bygge relasjoner og skape tillitBooke kvalifiserte møter for bedriftsledere og rådgivereRepresentere kjente merkevarer på en profesjonell måte Identifisere behov og vekke interesse Bidra til økt vekst og aktivitetJobbe målrettet mot individuelle og felles resultaterDu blir det første inntrykket ut mot markedet – og en viktig bidragsyter til selskapets vekst. Hverdagen er variert, sosial og preget av høyt tempo. Her motiveres du av resultater, mestring og utvikling.Hva kan vi tilby deg?Vi vet at flinke folk ønsker mer enn bare en jobb – de vil ha utvikling, trivsel og gode rammer.Hos oss får du:Fast arbeidstid (mandag–fredag kl. 08:00–16:00) Fastlønn kombinert med attraktive bonusordningerStrukturert opplæring og mulighet til å vokse inn i større ansvar over tidTydelige karriere- og utviklingsmuligheterEt inkluderende, sosialt og ambisiøst arbeidsmiljøJevnlige sosiale arrangementer og kick-offsModerne lokaler med kantineordningHvem ser vi etter?Stillingen passer perfekt for deg som er i starten av karrieren – enten du er nyutdannet eller ønsker å bytte retning. Vi ser først og fremst etter riktig personlighet og motivasjon.Vi tror du kjenner deg igjen i dette:Du er utadvendt og trygg i møte med nye menneskerDu har ambisjoner og motiveres av resultaterDu er selvgående og tar ansvar for egen utviklingDu er serviceinnstilt og evner å sette deg inn i kundens behovDu kommuniserer godt – både muntlig og skriftligHar du konkurranseinstinkt, pågangsmot og lyst til å lykkes? Da vil du trives hos oss.Er du klar for å satse på deg selv og ta første steg i karrieren din?Vi behandler søknader fortløpende – søk i dag.

På vegne av vår oppdragsgiver Loyalty som er samarbeidspartner med Storebrand, ser vi nå etter dyktige forsikringsagenter til behandling av innkommende henvendelser på telefon og epost.Hovedoppgavene dine vil være å ta imot henvendelser fra eksisterende kunder via telefon og mail, hvor primærfokuset vil være å kartlegge og tilby forsikringer som passer kundenes behov. Det vil være fokus på å gi de beste kundeopplevelsene på en effektiv måte. For å lykkes i denne rollen ser vi for oss at du har gode kommunikasjonsevner og at du trives i dialog med kunder. Dette er en perfekt stilling for deg som drømmer om en karriere innen bank og finans, men mangler relevant erfaring. Parallelt med selve jobben vil alle ansatte på prosjektet gå et kurs/program fasilitert og betalt av Storebrand som ender med sertifisering som autorisert forsikringsrådgiver.Bedriften har nylig blitt "Great Place to Work"-sertifisert, så vi er trygge på at du vil trives godt her hos oss.Stillingen har oppstart på kort varsel, og vi søker derfor kandidater som har anledning til å tiltre stillingen 23. mars 2026.Arbeidsoppgaver:Behandle innkommende henvendelser fra eksisterende kunder, og bistå med betalingsplaner / forsikringsløsninger e.l KredittvurderingBesvare e-post henvendelserDiverse administrasjonsoppgaverKvalifikasjoner:Lidenskapelig opptatt av å yte markedets beste kundeserviceOmgjengelig og tilpasningsdyktigStrukturert og selvgåendeInteresse for økonomi og finansGode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig Plettfri vandel er et krav Vi tilbyr:En spennende stilling innen bank og finansEt trygt og godt selskap med flotte lokalerEt godt miljø og sosiale arrangementerGode opplæringsrutinerGode lønnsvilkår Mulighet til å bli autorisert forsikringsrådgiver Mulighet for fastansettelse etter 4 måneder Arbeidstid:  Turnus mandag til fredag fra 08.00-18.00. Dersom dette virker interessant, ønsker vi en prat med deg! Registrer CV/søknad ved å trykke på knappen "søk her".