Oppdag drømmejobben!

Vil du jobbe med mennesker og bli en del av et sosialt team? Telia søker kundekonsulenter!Er du positiv, utadvendt og glad i å hjelpe andre? Nå har du muligheten til å bli en del av teamet som leverer gode kundeopplevelser for Telia.Hos oss får du en variert arbeidshverdag hvor du hjelper kunder med spørsmål om mobil, bredbånd, TV og abonnement. Samtidig blir du en del av et sosialt miljø med gode kollegaer, konkurranser og mye energi i hverdagen.Dette er en perfekt jobb for deg som vil skaffe deg verdifull erfaring, utvikle deg og ha det gøy på jobb. Hos oss får du god opplæring, et sosialt arbeidsmiljø og muligheten til å bygge verdifull arbeidserfaring hos en av Nordens største telekomaktører.Stillingen har oppstart 13.april, så det er viktig at du er tilgjengelig til dette. Vi ser hovedsakelig etter deg som kan jobbe fulltid.Hva går jobben ut på?Hjelpe kunder via telefon, chat og e-postSvare på spørsmål om mobil, bredbånd, TV og abonnementGi enkel teknisk veiledning når kunder trenger hjelpDrive mersalg av Telia sine produkterFinne gode løsninger som gjør kundene fornøydeHvem ser vi etter?Erfaring er ikke nødvendig – vi gir deg opplæringen du trenger for å lykkes.Vi tror du vil trives hos oss hvis du:Liker å snakke med mennesker og yte god serviceEr positiv, lærevillig og løsningsorientertTrives med et høyt tempo og varierte oppgaverEr komfortabel med å bruke telefon og PC i jobbenBidrar til et godt og sosialt arbeidsmiljøDette får du hos ossGod opplæring og støtte fra erfarne kollegaerEt sosialt arbeidsmiljø med konkurranser og aktiviteterMulighet til å utvikle deg og bygge arbeidserfaringEn arbeidshverdag med mye energi og gode kollegaer Kunne dette vært noe for deg?Vi vurderer kandidater fortløpende, så send inn CV og søknad allerede i dag.Vi gleder oss til å høre fra deg!

Er du rask på tastaturet og liker å bruke digitale verktøy? Vi søker nå nye konsulenter til et dedikert chat-team som håndterer kundehenvendelser for Telenor. Dette er en moderne salgsrolle hvor du jobber digitalt, effektivt og målrettet med kunder som allerede vurderer å kjøpe.Hos oss er det tastaturet som er viktigste arbeidsverktøy. Du kommuniserer primært via chat, hjelper kundene med å finne riktig løsning og sørger for at kjøpet blir gjennomført på en trygg og profesjonell måte. Mange av kundene trenger bare litt veiledning for å ta en beslutning – det er her du kommer inn. Du får jobbe med kjente og relevante produkter innen mobil, bredbånd, TV og sikkerhet, og lærer raskt hvordan du kombinerer service og salg på en naturlig måte.Vi har både heltid- og deltidsstilling tilgjengelig. ArbeidsoppgaverBesvare innkommende henvendelser via chat og gi profesjonell rådgivningAvdekke behov, anbefale riktig løsning og gjennomføre salgSikre gode kundeopplevelser og høy kvalitet i dialogenJobbe mot tydelige salgsmål og bidra til teamets samlede resultaterHvem er du?Du trives med PC som arbeidsverktøyDu har god formuleringsevne og skaper tillit i samtalerSkriver raskt og korrekt på norsk og engelsk Du jobber strukturert og holder fokus i en variert hverdagEr ansvarsfull og komfortabel med å jobbe målrettet Vi tilbyrFast timelønn + provisjon/bonusEn seriøs arbeidsgiver og sterk merkevare på CV-enOpplæring i digital kundedialog og salgsmetodikkEt inkluderende og sosialt arbeidsmiljøModerne lokaler på NydalenInteressert?Erfaring er ikke nødvendig, det viktigste er at du er motivert og klar til å lære.Send oss din CV og søknad for å bli en del av Telenors nye satsing! Vi vurderer søknader fortløpende.