Kundebehandler

Vår kunde Fair Collection AS styrker sitt team og ser etter dyktige kundebehandlere i forbindelse med et nytt og spennende oppdrag!

Som kundebehandler får du en sentral rolle i å besvare kundehenvendelser og sikre at hverdagen går sømløst for både kunder og samarbeidspartnere.

Vi ser både etter deg som er nyutdannet og ønsker å bygge erfaring innen faktura og inkasso, eller deg som allerede har relevant bakgrunn. Det viktigste for oss er at du motiveres av å skape gode kundeopplevelser, og at du ønsker å bidra positivt i et engasjert og løsningsorientert team!

Arbeidsoppgaver:

• Besvare innkommende kundehenvendelser på telefon og e-post
• Gi informasjon og veiledning vedrørende faktura og betaling
• Enklere administrative oppgaver innen backoffice og reskontro
• Bidra til god kundedialog og effektiv saksbehandling

Kvalifikasjoner:

• Fullført bachelor i økonomi, administrasjon eller annet relevant fagområde er en fordel, men ikke et krav, relevant erfaring kan kompensere
• Tidligere erfaring fra kundesenter, salg, support eller administrasjon
• Komfortabel og vant med bruk av telefon og PC som arbeidsverktøy
• Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

Vi ser etter deg som trives med telefonen som ditt viktigste arbeidsverktøy, og som evner å skape gode kundeopplevelser – også når samtalene er krevende. Du er vant til høyt tempo, har høy arbeidsmoral, og møter utfordringer med ro, struktur og løsningsfokus. Som person er du serviceinnstilt, initiativrik og har evnen til å møte kunder med både profesjonalitet og empati. Du tar ansvar for egne oppgaver, er nøyaktig og pålitelig, og motiveres av å bidra til et godt arbeidsmiljø i et hektisk og meningsfullt arbeid.

Hvorfor Fair Collection AS?

Hos Fair Collection blir du en del av et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø, hvor samarbeid og faglig utvikling står i sentrum. Du vil bli en del av et dedikert team bestående av nyutdannede og erfarne kolleger, i et selskap som verdsetter innovasjon, mangfold og trivsel. De har et aktivt sosialt miljø med alt fra padelturneringer og trening, til sosiale sammenkomster som kick-off, sommerfest og julebord.

I rollen som kundebehandler vil du få en sentral plass i førstelinjen – du vil møte kundene med en løsningsorientert og profesjonell tilnærming, og bidra til å utvikle rutiner og arbeidsmetoder i takt med at oppdraget vokser. Her får du muligheten til å bidra med både faglig og personlig engasjement i et selskap i vekst og utvikling.

Praktisk informasjon:

• Oppstart: snarest
• Arbeidstid: mandag - fredag kl. 08:00- 16:00
• Arbeidssted: fine lokaler på Lørenveien 73 i Oslo, med kantineordning

Du vil bli ansatt hos Dreamwork og utleid til Fair Collection AS i 6 måneder, med mulighet for forlengelse, og eventuelt fast ansettelse på sikt.

Aktuelle kandidater kontaktes og intervjues fortløpende. Har du spørsmål om stillingen, ta gjerne kontakt med vår rådgiver Amanda Blom på e-post: ab@dreamwork.no

Vi gleder oss til å høre fra deg!